近日，不少网友反映携带20寸行李箱却被拒绝登机。这是怎么回事？

据新华社报道，目前，国内航空公司（以下简称“航司”）执行全服务航司与差异化航司两套标准，政策差异源于服务定价和票价模式。全服务航司提供免费托运行李、机上餐食等全套服务，符合尺寸、重量要求的20寸及以下行李箱，可免费随身携带；差异化航司基础票价较低，免费服务有限，普通经济舱旅客大多不能免费随身携带20寸行李箱。

市面上多数20寸箱包标注尺寸仅指箱体，未包含轮子、拉杆等凸起部分。国内全服务航司随身行李通用标准为长55厘米×宽40厘米×高20厘米。如今一些行李箱增加了扩展层、USB接口等，加上轮组拉杆后，整体尺寸直接超标，不仅放不进行李架，还存在安全隐患。在机场值机柜台和安检口，旅客可利用现场提供的标准登机行李框进行核验，放不进框则无法随身登机。

航司和售票平台通常会在购票界面说明行李规则，但不少旅客购票时未留意，到机场才发现不符合规定，误以为“20寸箱全面禁带”。